Позиция «у каждого продавца есть срок жизни, и потом он точно выгорает» - одна из самых вредных и ущербных в работе. Если быть в этом убежденным - то да, так это и будет. РОП с подобной позицией взрастит у продавцов точно такую же «любовь» к звонкам и вообще к продажам. Важно, чтобы за работой продавца стояли ценности, рост, развитие, и, главное, мотивация служить клиентам компании и помогать им менять свою жизнь.
# Продажи
Статья рассказывает о том, почему вопрос 'Когда Вам можно перезвонить?' является вредным для продавцов и как правильно вести взаимодействие с клиентами, чтобы повысить вероятность успешного созвона. Автор советует не заставлять клиента напрягать голову, а предлагать созвон на удобное для продавца время, аргументируя, почему это будет ценно для клиента.
Статья о том, как правильно обрабатывать возражения в онлайн-школах. Описывается цикл из трех шагов: принятие, аргументация и призыв. Автор подчеркивает важность призыва к покупке после обработки возражений. В конце статьи приглашение на групповое наставничество для обучения этому навыку.
В третьей неделе года мы придумали бесплатное обучающее сообщество для продавцов, доработали систему работы по заявкам и предспискам, вернулись два сильных продавца и провели 15 тренировок и рабочих совещаний. В наставническом центре Дарьи Кравцовой внедряем в понедельник постоянную экспер
Статья рассказывает о том, что продавать нужно открыто, а не так, чтобы возражений не возникало. Автор приводит пример трансовой техники продаж и высказывает свою позицию по этому поводу.
Статья о том, что продавцы не всегда хотят самостоятельно развиваться и какие мотивации могут быть у них. Автор дает советы, как сделать обучение интересным и мотивирующим для сотрудников.
Уровень нормы продавца играет важную роль в его результативности. Привычки и мышление продавца влияют на его уровень нормы. Если продавец привык к низкому уровню нормы, то его результаты будут соответствующими. В статье рассматриваются основные элементы мышления успешного продавца.
Автор пишет о своей цели на 2023 год - построить лучший в Рунете проект по теме отделов продаж в онлайн-школах, который будет работать без его участия более 4 часов в неделю. Он устал от постоянных проектов и рутины, и хочет иметь моральное право на продавцов ругаться, что они откладывают звонки. Автор планирует запуск школ и наставничества для продавцов, РОПов и собственников, клуба, отстройку процессов по построению.
В статье рассказывается о том, что откладывание на потом может привести к пропуску удачных моментов в жизни. Автор призывает работать с головой и ломать внутренние ограничения, чтобы не упустить возможности. Он также отмечает, что откладывание покупки онлайн-обучения стало самым частым возражением клиентов в этом году.
Статья рассказывает о том, что принятые стандарты в системе продаж не всегда соответствуют действительности. Автор обращает внимание на то, что отказ клиента в виде 'в принципе интересно, но не сейчас' не является следующим этапом продаж, а требует дополнительной работы по отработке возражений. В статье также упоминаются основные шаги, которые помогут преодолеть возражения клиента и добиться успешной продажи.